車禍常嫌產險低賠富邦泰安各居申訴案比排行榜之首 | 全省銀行資訊

2019年1月1日—民眾申訴產險公司案件中，理賠類以理賠金、失能（殘廢等級）與交通事故認定等爭議最多，而非理賠類的則是以續保、未遵循服務規範的較高。

▲財團法人金融消費評議中心。（圖／記者李蕙璇攝）

記者李蕙璇／台北報導

2018年前三季產險公司遭保戶申訴案最多的為富邦產險，而以申訴件數占簽單契約總件人數的比率來看，則是以泰安產險的申訴率最高，其中以理賠金、續保、失能 （殘廢等級）與交通事故認定等爭議較多。

2018這一年來產險圈受到讀者高閱讀率事件，像是超跑車禍、有沒有買第三人責任險話題備受大家討論，花蓮北海道大地震、南台大淹水及普悠瑪翻覆意外後，住宅地震險、旅平險、意外傷害險等天災避險詢問度高，網路投保便利及寵物險改版也是熱門查詢關鍵字。（可點入以下參考新聞報導）

►超跑條款+1、機車肇事難承擔　2018熱門產險大事一次看[1]

金融消費評議中心為受理、評定保戶申訴保險公司案件的處理單位，其統計今年第1~3季收到民眾申訴壽險公司2,068件、產險公司836件及保經保代公司59件共2,963件。

單以各產險公司申訴案件來看，最多為富邦產險175件，其次為國泰世紀產險102件、新光產物79件、新安東京海上產險76件、泰安產險71件、旺旺友聯產險58件、華南產險51件、台灣產物43件等。

再從其申訴件數占簽單契約總件人數的萬分比率來看（申訴件／銷售總件）申訴率，最高的反而為泰安產險，其次為台壽保產物...