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客戶重要權益提醒
親愛的客戶您好,為保障您的權益,元大商業銀行(以下簡稱本行)一向嚴格規範行員,依法令要求以及銀行內部規範,嚴禁行員有以下行為:
嚴禁行員保管客戶之有價證券、定存單、現金、印鑑、存摺、保管箱鑰匙、晶片金融卡、信用卡、取款條,及任何已簽章但未填寫相關交易內容之表單或業務文件,如提款憑證、產品契約等。 嚴禁行員與客戶有私下借貸金額、有價證券、代墊或暫存客戶金錢等不當資金往來行為。 嚴禁行員以特定利益或不實廣告,利誘客戶買賣特定商品,或利用客戶之存款資料進行誤導或不當行銷方式勸誘、推介與客戶風險屬性不相符之理財商品。 嚴禁行員鼓勵或勸誘客戶以借款、舉債等融資方式從事理財投資,或未經客戶同意而擅自交易,或不當招攬行為。 嚴禁行員建議或暗示客戶填寫或提供不實資料,或擅自偽造、變造、塗改客戶申請文件,如傳票、約據、表單等,或偽冒客戶、主管、行員簽章。 嚴禁行員抄錄或保管客戶帳戶相關密碼(如電話語音、電話銀行、網路銀行、晶片金融卡等),或代客戶設定、更改帳務及帳戶相關密碼,或於電腦、筆電、手機、平板等各種載具代客戶操作網路銀行、行動銀行APP等交易系統或代客戶進行交易事宜。 嚴禁行員要求客戶以分行所在地、行員地址、行員私人電子郵件信箱或私自以客戶名義申請之電子郵件信箱,作為本行寄送客戶各項文書(包括但不限於交易憑證、對帳單)之送達地址/信箱。 嚴禁行員為圖利自己向客戶推介、銷售或轉售非屬本行提供之金融商品或服務。 嚴禁行員以個人或本行名義提供自行製作之廣告文宣、對帳單、投資保證文件或相關類似文件或證明予客戶。 嚴禁行員以個人或本行名義私自架設網站、或代客戶收受、領取本行寄送客戶各項文書(包括但不限於交易憑證、對帳...元大商業銀行 | 全省銀行資訊
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元大證券員林分公司 地址電話聯絡資訊
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