凱基銀數位發展策略不一樣，靠開放壯大金融科技影響力 | 全省銀行資訊

2018年6月16日—凱基銀行創新科技金融處資深副總經理周郭傑（攝影／洪政偉）.3年前，金管會帶頭推動下，臺灣掀起一波Bank3.0改造浪潮，各家銀行紛紛開始 ...

3年前，金管會帶頭推動下，臺灣掀起一波Bank 3.0改造浪潮，各家銀行紛紛開始打造數位金融環境，不只將現有銀行業務數位化，也大舉搶攻行動支付的未來大餅。但有一間成立才三年多的凱基商業銀行（簡稱凱基），在一開始的數位戰略布局，選擇了一條截然不同的道路。凱基採取的策略很不一樣，不只暫緩跟進行動支付戰場，先攻數位信貸，去年還搶先推出臺灣第一個銀行開放API，一反傳統銀行向來「封閉」的作法，改以「開放」切入金融生態系的卡位戰。

成立不久的凱基銀行，其實擁有一顆老靈魂，它前身是1992年即開始營業的萬泰銀行，在2014年被中華開發金控納為子公司，從那一刻起，凱基就肩負著整個集團數位轉型前鋒的重要角色。

有著悠久歷史的中華開發金控，擁有400、500億元的創投規模，在這幾年間又陸續將凱基銀行、凱基證券與中國人壽納為子公司，可說是坐擁雄厚資源的企金老字號。在臺灣這波金融數位轉型浪潮下，也想轉型卡位消費金融版圖，第一步就是成立一間新銀行，也就是凱基商銀。肩負著集團數位轉型領頭羊的凱基，更找來業界消費金融的戰將擔任轉型操盤手，他就是身兼中華開發金控資深副總經理，以及凱基銀行創新科技金融處資深副總經理的周郭傑。

毫不猶豫離開了熟悉的消金戰場，「因為這裡是一個全新的戰場。」一談到新挑戰，周郭傑的眼神閃閃發光。

臺灣大型銀行的數位策略，多半以既有個金業務基礎，作為一塊大磁鐵，來吸引Fintech生態系的合作夥伴，龐大用戶的個金或支付服務，是他們與伙伴建立鏈結的利器。但周郭傑認為，擁有400、500億元創投規模的中華開發金控，先天條件有更強的優勢，進軍Fintech生態系的數位策略上，可以有更多元的切入角度。

「Fintech要成功有3個關鍵要素。」周郭傑指出：「一是金融業對生態系的影響力，就是指（銀行）和Fintech業者之間的距離。」如投資對象或Fintech合作夥伴遇到問題，若先尋求中華開發金控的協助，這意味著彼此的距離近，容易產生一定的影響力。「第二個關鍵是市占率，」包括一家金融業自身業務的完整性，以及金融產品在市場上的地位。第三個關鍵是「能不能超越既有包袱」，尤其是越成功的包袱，越不容易跨越數位轉型。

但，「Fintech最終目的要改善用戶體驗，需進入新的宇宙探索準確的客戶族群，為了轉換思...