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國內營運部：掌理存匯業務、自動櫃員機、國內分支機構籌設、考核、顧客投訴等管理事項。...客服中心電話:0800025168或02-21910025總行電話:02-23493456​ ...

1.董事會秘書室：掌理董事會之機要、文書業務等事宜。

2.董事會稽核處：掌理內部稽核業務之規劃、推動、追蹤考核及參與訂定、修正各種作業及管理章則等事宜。

3.企劃部：掌理章程及組織規程、年度經營計畫、總行單位考核、公共關係、法律事務等事項。

4.企業金融部：掌理企金業務之規劃、商品研發、行銷推展、輔導服務、行銷計畫與辦法之擬訂及管理等事項。

5.授信審查部：掌理授信政策之擬訂，授信業務之審查、督導、諮詢輔導服務及管理等事項。

6.債權管理部：掌理逾期放款、催收款及呆帳催收清理之規劃、審查、督導及管理等事項。

7.財富管理部：掌理財富管理業務規劃、推展、考核、管理及教育訓練規劃等事項。

8.發行部：掌理因受託經理新臺幣發行附隨業務而生之券幣收付、運送、調節供需及整理回籠券等業務。

9.公庫部：掌理代理及代辦各級公庫業務、各分支庫業務之指揮監督等事項。

10.風險管理部：掌理風險管理政策之研擬及修正、風險管理制度之規劃設計、風險管理規章之訂定及整合等事項。

11.營業部：辦理一般存款、放款、匯兌及各種代理業務等營業事項。

12.國際部：掌理外匯業務之處理及營業等事項，以及國外金融業務及海外分支機構業務之推展、通匯關係、外匯業務之作業規劃及管理等事項。

13.信託部：掌理信託業務項目及附屬業務項目等事項。

14.電子金融部：掌理電子金融業務之規劃、研發、行銷、整合、督導、管理考核等事項。

15.消費金融部：掌理消費金融、信用卡、金融卡業務之規劃、推展、管理及諮詢服務等事項。

16.財務部：掌理新臺幣、外幣資金調度、規劃、運用及有價證券之投資等事項。

17.不動產管理部：掌理營繕及房地產管理等事項。

18.採購部：代辦政府機關、公立學校及公管事業集中採購制度之規劃、推行等事項。

19.國內營運部：掌理存匯業務、自動櫃員機、國內分支機構籌設、考核、顧客投訴等管理事項。

20.公教保險部：代辦公教人員保險業務之規劃及推行等事項。

21.貴金屬部：掌理黃金、白銀等貴金屬及關稅配額等業務之研究、籌劃及推廣等事項。

22.徵...