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2015年12月10日—有那多數量的小米手環,在這一年遇過不少維修的問題,以下,多少應該可以提供給大家參考。◎維修:因為官方在今年不知道什麼時候換了新的 ...
去年開賣到現在,差不多一年的小米手環。從去年入手後,身邊的親朋好友也慢慢的加入。一年過去了,二代光感版也快在台灣上市,到底......有什麼可以和大家分享的呢?
大概要歸功於各購票網站的訓練,對於搶時間買東西這點好像目前還是我們家這邊數一數二的,所以,從小米在台灣開賣之後,好像慢慢變成了主購。也因此,一年以來,小米手環已購入了近50顆.......。但買這麼多有啥好處?答案是.....沒有,小米官方也沒因此讓我比較好買到東西,或是買東西折價。所以,也不用私訊或留言託買,因為我不會收單。 (攤手)
好,有鑑於名下(??!)有那多數量的小米手環,在這一年遇過不少維修的問題,以下,多少應該可以提供給大家參考。
◎維修:因為官方在今年不知道什麼時候換了新的公告與條款(如下圖)
為了怕大家看不清楚,所以再重新打一次。「為保障台灣用戶的權益,配件類(其他商品)維修須在維修站登入小米帳號並確認訂單資料為小米網台灣站所銷售之訂單,如無法提供上述資料恕不享有保固及維修服務。」[1]簡單來說,就是你要維修的時候,必須將維修的產品拿到維修站,並提供你的小米帳號和密碼,讓維修人員可以在現場登入,並確認訂單與訂購人資訊。
對,維修時請準備...1. 要送修的東西,2. 購買者小米帳號/密碼,3. 訂購者的姓名/電話/地址。像我幫朋友買,都會希望他們確定購買的東西金額必須達到$500滿運才會收單,並且請朋友留姓名電話地址給我,到時候下單時就可以填朋友的資料,直接出貨給他,不用再收貨後轉送。也因為這樣,所以就變成購買者和訂購者不同。
在年初,朋友送維修的時候,僅需提供訂單編號即可,但不知道什麼時候變成了"保障台灣用戶權益",所以要提供帳號密碼給維修人員登入。為此,我還打電話去跟官方客服求證,關於帳號密碼這種東西不是應該屬個人私密資料,這樣要求不太妥吧。結果客服回我.....「您可以先提供您的帳號密碼給朋友,維修後,再將密碼改回來。」。極度無言。
維修人員在核對資料無誤之後,會確認產品的狀況,然後依照產品狀況做處理。而我最近呢,送最多的就是無法充電的問題了,光是無法充電送修的米粒,算算,應該也快10顆了吧。對於確認無法充電的米粒,通常是換一顆...
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