飯店業PMSERP系統 | 全省銀行資訊
從日本NEC引進來的NEHOPS前檯PMS系統(NECHOTELPROPERTYMANAGEMENTSYSTEM)，目前在日本國內大中型飯店業系統的佔有率為60%(約800家)， ...
完整的飯店系統
前檯PMS系統
從日本NEC引進來的NEHOPS前檯PMS系統(NEC HOTEL PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM)，目前在日本國內大中型飯店業系統的佔有率為60%(約800家)，而包括中小型飯店總共有4000多家客戶。NEHOPS是屬於國際觀光飯店的版本，全世界適用，台灣的繁體中文已開發完成，第一家客戶便是老爺飯店。主要的系統特色如下：
住宿管理系統特色 快速的Package查詢功能，縮短訂房時間 便捷的操作畫面、快速的團體接待作業功能 提供準確的需求預測與更優化的銷售戰略 結合顧客管理系統提供差別化接待 根據過去實績及目前On-hand，觀察客房數、ADR、RevPAR的關聯性 顧客管理系統特色 架構適合連鎖飯店共享顧客資訊 提供個人及公司法人詳盡的情報，強化對「個人」顧客之服務，對客訴狀況掌握，及進行趨勢分析 RFM分析：根據顧客在住宿及餐廳的消費實績情報，分析Recency(最近的消費日)、Frequency (消費頻率)、Monetary(消費金額)。將顧客分類篩選出需全力搶攻之顧客，以利於提昇銷售業績及服務品質 營業分析功能 自行設定條件式的靈活統計報表，可以進行交叉分析，常用報表可設為樣版重覆使用 可以將資料轉到Excel，以利於End User更簡單地用熟悉的工具，進行分析及報表製作 預約趨勢報表(Booking Pace Report) Reservation Progress Calendar 後台ER...
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