【新二代發威2】售後重服務天玉集團推案萬戶專攻蛋黃宅 ... | 全省銀行資訊

2019年11月19日—天玉集團旗下擁有上市櫃鑫龍騰開發(3188)、龍騰建設、樹藤建設及天玉...他指出，公司對於結構安全與防水保固一直以來都比同業用心，如窗框 ...

無論在台南或高雄精華地段，近來天玉集團推出許多位屬蛋黃區首購小宅，而且場場都屬順銷。集團執行長黃學藤近年來也積極栽培二代黃文柔和黃勁嘉姊弟接班，2人從推出LINE售服系統，強化與顧客溝通連結，到透過形象大使「萬仔」深入社區公益，致力老品牌新風貌。   天玉集團旗下擁有上市櫃鑫龍騰開發(3188)、龍騰建設、樹藤建設及天玉營造。集團目前推案範圍涵蓋台南與高雄精華區，統計銷售建案達15場戶數逾2600戶，總銷金額275億元，其推案量高居南台建商排行第2名，僅次推案王城揚建設。而集團結算至今年已推出高達10000戶住家，在南台灣具一定指標。   畢業於台大土木工程學系營建工程管理組的黃勁嘉，目前擔任執行長特助，因屬建築本科系，因此對內負責營建相關工程事宜。他指出，公司對於結構安全與防水保固一直以來都比同業用心，如窗框角落採用玻璃纖維網補強並以焊接方式施工，透過一體成形箍筋落實施工確實，更可防止牆角劣化，減少地震產生裂縫與滲漏水問題。   然而2014年一場住戶抗議漏水事件，卻讓經營長久品牌受傷，黃勁嘉解釋，華鳳特區發生漏水問題很多人在網路渲染，但其實真相是該社區同時規劃透天與大樓，而透天採地下室停車，因透天住戶在地下室洗車而水滲漏到地下2樓大樓停車場，「地下室空間一般建商都不會有施作防水工程，當時公司沒即時在網路澄清問題，因此被大幅報導渲染。後來已協助住戶處理相關問題，住戶對於維修也給予高度肯定，甚至有要掛紅布條感謝。」   黃文柔表示，公司其實對售服長期都有經營，即便是十幾年前選購透天厝的住戶，一通電話公司還是持續服務，因公司經營理念就是把客戶當做家人，而近期推出LINE即時線上服務，當客戶居家遇到問題，只需上傳照片就有專人在上班時間立即回應，除提升報修效率，更要致力做住戶後盾，不讓他們有一分一秒擔心居家維修問題。   在天玉集團總部執行長辦公室門口，放置一尊黃文柔與黃勁嘉他們爺爺奶奶雕塑藝品，黃文柔指出，天玉集...