【2020上半年行動支付大調查】行動支付首選偏好度已首度 ... | 全省銀行資訊

2020年7月9日—除此，觀測最常使用的行動支付排名，通用型前五名依序為LINEPay(28.1%)、街口支付(15.5%)、ApplePay(9.7%)、EasyWallet/悠遊付(6.2%) ...

資策會產業情報研究所(MIC)針對臺灣消費者，進行2020年上半年行動支付大調查，發現若商家支援所有支付工具，臺灣消費者首選行動支付的比例(35.3%)，已首度超越實體信用/金融卡(33.9%)；除此，在消費者常用的交易方式中，行動支付從2018年43.8%，成長至2020年上半年的59.7%，首度追平第三名的電子票證(60.1%)。資深產業分析師胡自立表示，短期內行動支付與實體電子票證暫無直接替代關係，但中長期可觀察兩者是否將進入黃金交叉；除此，未來電子支付機構管理條例與電子票證發行管理條例若二法合一，對產業的後續影響也值得觀察。

深入調查用戶使用情形，資策會MIC指出有四大趨勢值得注意：「只用1款行動支付的用戶比例提升」；「臺灣行動支付市場開始收斂」、「Apple Pay用戶消費力高、街口支付用戶消費頻率高」，以及「受到2020年疫情影響，衛生因素成為用戶持續使用的重要原因」。

資策會MIC調查顯示，有8成用戶使用款數介於1~3款，不過只用1款的用戶已從2019年23.6%，增至2020上半年37.9%；相反的，使用2~3款的用戶比例普遍降低。除此，觀測最常使用的行動支付排名，通用型前五名依序為LINE Pay(28.1%)、街口支付(15.5%)、Apple Pay(9.7%)、Easy Wallet/悠遊付(6.2%)與玉山Wallet(5.1%)；限定型前五名則依序為PX Pay(11%)、Fami Pay(3.8%)、Open錢包(1.7%)、Carrefour Pay(1%)與HAPPY GO Pay(0.7%)，資深產業分析師胡自立表示，這10款行動支付已經囊括82.8%的總用戶，觀察臺灣行動支付市場已開始出現收斂趨勢，另外，限定型行動支付分散通用型用戶滲透率的趨勢也比2019年更為明顯。

針對曾使用過的用戶數排名，資策會MIC調查顯示，前五名...