Re: [問題] 一銀iLeo開戶也太快了吧? - 看板Bank | 全省銀行資訊
看到推文有板友說開戶速度看分行而定,我深有同感,也順便分享一下...所以就到一銀的線上留言板留言詢問處理進度,隔天分行的確來電了, ...
作者shabushabu ()
看板Bank_Service
標題Re: [問題] 一銀iLeo開戶也太快了吧?
時間Sun Jan 3 12:03:58 2021
看到推文有板友說開戶速度看分行而定,我深有同感, 也順便分享一下如果選到慢到不行的分行的話,開戶究竟可以慢成怎樣... 先列一下時間表 12/06 線上開戶 12/23 客服留言板留言詢問進度 12/24 分行來電詢問確認是否有申請數位帳戶(沒有詢問其他事項,只說是確認) 12/28 再次詢問一銀客服,請分行告知處理情形 12/29 分行來電告知原因,並要求補傳證件 因為年底工作忙的關係,月初開戶後,我也沒太關注處理進度, 加上之前也有辦過其他家數位帳戶,頂多一周內都會辦好, 板上有板友分享過一銀的處理速度也算快,所以就一直沒去注意開戶情形, 直到快月底,才想起一直都沒收到任何通知以及想了解發卡的進度, 線上查詢iLeo的處理進度,結果顯示"審核中"... 所以就到一銀的線上留言板留言詢問處理進度, 隔天分行的確來電了,但只是做個簡單的詢問也沒提到其他問題, 不過這次的來電確認,讓我覺得好像因為我有留言, 該分行才知道「喔~原來他們分行有人申請數位帳戶!!?」 而且這一次的詢問也沒另外提到我申辦所提供的資料有問題, 所以當下我想應該沒問題了吧,可能最近就會處理好了~ 殊不知... 過了幾天,我線上查詢一下iLeo申辦進度,仍然維持"審核中", 所以我晚上又打電話給客服, 隔天分行來電,告知處理進度慢的原因: 1.我之前有在其他分行開戶,這次數位帳戶是不同分行, 所以要跟原分行調資料核對 2.證件模糊要重傳 其實當下我聽到這原因只覺得扯到爆炸, 調資料可以理解,但要調到20幾天?是用信鴿來往嗎? 之前申辦其他家銀行數位帳戶也應該有這樣的問題, 但沒一家會處理到這麼久的, 而證件如果有問題,應該第一次來電就要說明了吧, 要不然也應該要再我第二次打給客服前的時間,來電說明吧? 而不是都要用戶詢問之後,才跟你說一個原因,然後一直拖時間吧? 經過這件事,我對這個被歸類為大到不能倒(?)的銀行也沒什麼好印象, 反正還有其他家的...
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Re: [問題] 一銀iLeo開戶也太快了吧? - 看板Bank | 全省銀行資訊
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