LINE BANK開業一周就超車!樂天不怕開戶數落後:靠生態圈 ... | 全省銀行資訊
2021年4月29日—今(29)日樂天銀行大股東國票金舉行法說會,面對競爭對手來勢洶洶,樂天要如何接招?
上週純網銀LINE BANK正式開行,雖然當天傳出系統當機、無法順利開戶等災情,卻也顯示民眾對LINE BANK的興趣很高,大量民眾搶著開戶,才會導致系統超載。
根據金管會公布數據,第一家開幕的純網銀樂天銀行,開行三個月以來,開戶數約為3萬6905戶,而LINE BANK開業短短一周的時間,開戶數就已經達到4萬2974戶,比樂天還多。
延伸閱讀:連線銀行秒變「斷線銀行」?LINE BANK開業第一天人潮塞爆系統大當機[1]
今(29)日樂天銀行大股東國票金舉行法說會,面對競爭對手來勢洶洶,樂天要如何接招?
日本模式無法複製貼上,台灣人愛回饋、日本人重視穩定雖然開行第一天就傳出系統超載當機的災情,卻也顯示LINE BANK的高人氣,看看兩家銀行第一階段推出的功能,其實都大同小異,都有線上開戶、存款、手機轉帳、信貸產品。
就在LINE BANK開幕的前兩天,樂天銀行宣布4月22日要推出12項網銀安心功能,訴求安全和便利全面升級,包括線上大額轉帳、生活繳費、金融卡管理及全新信貸產品。
延伸閱讀:樂天網銀開業3個月!預告12項新服務,用「行動支付」迎戰Line Bank開張[2]
事實上,樂天銀行是三家獲准設立的純網銀中,唯一引進外資直接投資的,股東結構單純,由日本樂天銀行、國票金控及樂天信用卡三方組成,與同業不同的是,樂天銀行在日本已經有20年的純網銀經驗,截至今年1月,日本的開戶數已超過一千萬人。
不過開行三個月,開戶數卻輸給LINE BANK,樂天銀行代表處長林寶宏說,他們發現台灣民眾的使用習慣不同,不能直接把日本的模式複製貼上。舉例來說,台灣人非常在意銀行提供的回饋方案,日本人則是看中金融機構的穩定與安全。
不花大錢行銷,有信心客戶慢慢增加樂天銀行非常強調生態系策略,以台灣市場來說,會以台灣...
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