酒店人必學的Opera系統 | 全省銀行資訊

OPERA，美國MICROS公司產品，國內代理商為北京石基公司。其實不是一個軟體，而是針對一系列接待業服務形態的軟體集合，其中OperaPMS是其核心部分，由於酒店前台是酒店業最早做到信息化的部分，所以OperaPMS也特指酒店的前台操作系統。OperaPMS是目前國際上最通用的酒店前台操作系統，它能滿足不同規模酒店以及酒店集團的需求，為酒店管理層和員工提供全方位系統工具，以便其快捷高效地處理客戶資料、顧客預定、入住退房、客房分配、房內設施管理以及帳戶帳單管理等日常工作。同時，其強大的外接接口系統可以與POS（PointOfSales）機、...

OPERA，美國MICROS公司產品，國內代理商為北京石基公司。其實不是一個軟體，而是針對一系列接待業服務形態的軟體集合，其中Opera PMS是其核心部分，由於酒店前台是酒店業最早做到信息化的部分，所以Opera PMS也特指酒店的前台操作系統。

Opera PMS是目前國際上最通用的酒店前台操作系統，它能滿足不同規模酒店以及酒店集團的需求，為酒店管理層和員工提供全方位系統工具，以便其快捷高效地處理客戶資料、顧客預定、入住退房、客房分配、房內設施管理以及帳戶帳單管理等日常工作。同時，其強大的外接接口系統可以與POS（Point Of Sales）機、PSB公安系統、BMP支付卡系統、Vincard門鎖系統等相連接。

OPERA系統主要包括：1. 酒店前台管理系統（OPERA Property Management Solutions ，簡稱OPERA PMS），這是絕大多數酒店都會選擇的模塊，邁點論壇中大多數朋友談到的OPERA，其實就是OPERA PMS。OPERA PMS分為完整版本（Full Services）和精簡版（Express），主要區別在於內部功能開放度不同，比如接口數量等，但Express可適用於絕大多數酒店。2. 銷售與宴會管理（OPERA Sales & Catering）3. 預訂系統（OPERA RESERVATION SYSTEM，ORS）和客戶資料管理系統（Opera Customer ...