進軍電子支付全聯、全家2挑戰| 金融要聞 | 全省銀行資訊

2021年3月28日—目前行動支付市場，可分為通用型的支付，與通路限定型支付。據資策會去年調查，國人最常使用的行動支付排名，通用型前五名依序為LINEPay、 ...

電子支付市場今年將再加入「兩強」，全聯[1]以「全支付」申請電子支付執照，全家[2]則找玉山銀合資設立「全盈支付」，金管會證實兩家電支執照都已如火如荼審核中。隨著各大型商家紛紛開展自家電子支付，雖自有通路具有自帶會員流量優勢，但也可能成為拓展障礙，而民眾常使用的只有一、兩款，市場競爭將更激烈又殘酷。

在商店用手機完成消費，已是許多民眾的日常。目前行動支付市場，可分為通用型的支付，與通路限定型支付。據資策會去年調查，國人最常使用的行動支付排名，通用型前五名依序為LINE Pay、街口支付、Apple Pay、悠遊付、玉山Wallet；通路限定型前五名依序為PX Pay、Fami Pay、Open錢包、Carrefour Pay、HAPPY GO Pay。

為了經營顧客生態圈，通路發展自有支付已成常態，像全聯有PX Pay、全家有FamiPay、寶雅有POYA Pay、中油有中油Pay等。立法院去年底三讀通過「電子支付機構管理條例」後，將開放電子支付平台間能相互轉帳、跨通路交易、買外幣、買基金、點數互轉等，擁有會員優勢的大型通路支付搶進電子支付也更積極。

「全聯、全家進入市場，是值得害怕的。」悠遊卡[3]公司董事長陳亭如透露，全聯在推出PX Pay後，就讓悠遊卡在全聯少十幾億的交易額。

陳亭如的擔憂是有道理的，全聯的PX Pay使用人數已超過五百萬人，當中逾六成是其他支付業者無法接觸到的五、六十歲婆媽族群，全家的FamiPay使用人數也破百萬人，夾帶著高流客量的兩大通路支付，將衝擊既有的電子支付業者。

不過，陳亭如認為，雖兩大通路自帶高流量進入電支市場，勢必一開始還是要經歷現在電子支付業者曾經歷過的「老路」，首要面對的挑戰就是實名制。

「電子支付門檻是高的。」陳亭如說，因電支是採實名制，當過去是非實名制的會員，要讓消費者願意轉成實名制，是一件非常大的挑戰，以悠遊卡來說，經營了廿年只讓約四成的消費者，願意轉為記名的實名悠遊卡。

另通路的排他性，也將是兩大通路發...