[閒聊] 上海銀行數位帳戶- 看板Bank | 全省銀行資訊
在1月初的時候看到上海的數位帳戶好像不錯用,有優利1.2%,上限還到50...於是就快點填一填然後再上傳,這次過了幾天都沒回應,就打電話去...然後一直到3月初,想說再怎麼樣也該好了吧,不然系統乾脆砍掉重練比較快!
作者free5566 (法老王)
看板Bank_Service
標題[閒聊] 上海銀行數位帳戶
時間Tue Mar 10 11:29:55 2020
在1月初的時候看到上海的數位帳戶好像不錯用, 有優利1.2%,上限還到50萬, 比其他10萬、20萬的要大器多了, 就在線上申請,然後把一堆資料填好也把文件上傳後就開始等, 過了幾天後,來了信,原來以為是申請成功, 打開一看(通知信上不會寫內容,要從通知信上登入系統後才看得到通知內容), 結果居然是要我補填資料, 嗯,是我疏忽了,於是就快速的填一填就再上傳, 又過了幾天,又來了通知,打開一看, 結果是另一項資料沒填到,要我補填(靠北!是不會一次講喔?) 於是就快點填一填然後再上傳, 這次過了幾天都沒回應, 就打電話去客服問狀況, 結果居然告訴我說還有資料沒填到, 當場火氣就來了, 直接問客服說資料有缺怎麼不一次講一講,一次講一個是在整人嗎? 而且每次補件就是幾天沒消息,從申請到第三次補件都已經快二個星期了。 客服連說抱歉然後請我補資料後幫我速件處理, 補件後馬上幫我請主管簽核, 然後告訴我說已經核准了喔,再來就是等消息。 結果一個星期過去了, 都已經快過年了,我就打電話進去問, 結果客服說因為系統轉換,要再等一下,盡量幫我在過年前完成。 於是我就繼續等,等到過年前最後一個上班日, 客服打來說因為系統還是沒弄好,要等到過完年了,並且保證過完年會盡快幫我完成。 想說自己主動打來回報,至少感覺好一點,就繼續等。 等到過完年後,都已經快2月中了,想說怎麼沒有消息,就再打一次電話, 結果客服卻說系統出了問題,到現在還沒克服,可能要等到2月底了, 我當場已經無言到不知道要說什麼了,於是就默默的掛上電話。 然後一直到3月初,想說再怎麼樣也該好了吧,不然系統乾脆砍掉重練比較快! 最神奇的事情來了,客服告訴我說找不到我的申請資料,要我上網重新申請, (那前面的聯絡到底是在聯絡什麼呀?) 我就說我1/6就申請了,1/17通知完成開戶,然後1月中告訴我系統轉換, 現在告訴我說沒有我的申請資料,上海銀行是發生了什麼事? 客服一開始堅持要我重新申請,後...[問題] 上海銀行連打電話給我? | 全省銀行資訊
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