信用卡客服電話秘笈快速鍵順序接通真人 | 全省銀行資訊
2018年4月24日—若以國內前6大發卡銀行(中國信託、國泰世華、玉山、台新、花旗與台北富邦)來看,玉山銀行免輸入身分證字號「速度最快」,花旗可選擇輸入卡號 ...
當卡友遇到信用卡問題時,多半會撥打銀行客服專線尋求協助,目前各家銀行都設有24小時客服提供服務。《卡優新聞網[1]》特別整理出35家銀行客服電話快速按鍵表,多數銀行都能在3次按鍵內接通「真人」,其中又以高雄銀行與兆豐銀行「最貼心」,免按鍵就能直接接通。另外,若民眾身處國外,則可上網聯繫智能客服,不用花費大筆海外漫遊通話費。
舉凡信用卡擋刷、臨時調額、失卡、遭盜刷,或是查詢帳單、繳費問題,甚至是信用卡回饋方案疑問,不論是否為卡友,都能撥打銀行24小時客服專線獲得解答。由於各銀行均為自動語音,須聽完「落落長」的訊息,才能進行下一個步驟,相當耗時,《卡優新聞網[2]》整理出客服電話接通「專人」按鍵順序,依此步驟快速又簡便。
事實上,多數銀行已簡化流程,最多按鍵3次就能接通「專人」,其中以高雄銀行與兆豐銀行「最貼心」,免按鍵即能直接接通真人客服。若以國內前6大發卡銀行(中國信託、國泰世華、玉山、台新[3]、花旗與台北富邦)來看,玉山銀行免輸入身分證字號「速度最快」,花旗可選擇輸入卡號或身分證字號「自由度高」。
此外,銀行為了要確認來電者的真實性,接通真人客服後,還會進行一連串「問答」,像是戶籍地址、手機號碼或國小畢業名稱,對部分民眾來說可能會「反應不及」,而花旗銀行[4]特別導入「聲紋辨識」服務,客服人員在對話的過程中就能自動由電腦辨認身分,認證時間只須15秒,較傳統45秒要更快速。
當人在國外有客服需求時,為避免花費高額漫遊電話費,其實能透過網路聯繫「智能客服」,像是王道銀行,登入網銀APP後,就能透過手機打字與客服對話,中國信託、玉山、國泰世華、台新…等銀行也分別有LINE官方帳號或官網客服,各銀行針對智能客服不定時還有抽獎活動,都是民眾解決金融問題的好幫手。
各銀行信用卡客服電話快速按鍵表,如下:
[問題] 上海銀行連打電話給我? | 全省銀行資訊
[問題] 元大一直打電話正常嗎? - bank | 全省銀行資訊
[心得] 今天接到上海銀行行銷電話很生氣 | 全省銀行資訊
[閒聊] 上海銀行數位帳戶- 看板Bank | 全省銀行資訊
上海商業儲蓄銀行 | 全省銀行資訊
信用卡客服電話秘笈快速鍵順序接通真人 | 全省銀行資訊
快存起來》打銀行客服不再傻傻等,2招快速接通真人客服 ... | 全省銀行資訊
提醒您!電視購物及網路購物時請留意切莫受騙! | 全省銀行資訊
網路客服 | 全省銀行資訊
那一刻,好感動 | 全省銀行資訊
香港上海商業銀行屯門分行 地址電話聯絡資訊
銀行名稱:香港上海商業銀行屯門分行詳細地址:屯門鄉事會路4-26號明偉大樓地下1-3號舖連絡電話:24301221負責人:吳秋紅縣市:未...
上海商業儲蓄銀行基隆分行 地址電話聯絡資訊
銀行名稱:上海商業儲蓄銀行基隆分行詳細地址:仁愛區仁二路203號1、2樓及205號1、2樓連絡電話:02-24277111負責人:林豪宇縣市:...
上海商業儲蓄銀行民生分行 地址電話聯絡資訊
銀行名稱:上海商業儲蓄銀行民生分行詳細地址:復興北路203號連絡電話:02-25465111負責人:陳世傑縣市:台北市
上海商業儲蓄銀行南崁分行 地址電話聯絡資訊
銀行名稱:上海商業儲蓄銀行南崁分行詳細地址:龜山區民生北路一段538號1樓、2樓連絡電話:03-2121111負責人:李儲和縣市:桃園市
上海商業儲蓄銀行中山分行 地址電話聯絡資訊
銀行名稱:上海商業儲蓄銀行中山分行詳細地址:南京東路一段46號連絡電話:02-25625111負責人:林傳發縣市:台北市
香港上海商業銀行北角分行 地址電話聯絡資訊
銀行名稱:香港上海商業銀行北角分行詳細地址:北角英皇道486號連絡電話:25632271負責人:李國華縣市:未分類
上海商業儲蓄銀行營業部 地址電話聯絡資訊
銀行名稱:上海商業儲蓄銀行營業部詳細地址:中山區民權西路65、67、69號1樓及69號2樓連絡電話:02-25817111負責人:金鈴縣市:台...
上海商業儲蓄銀行北高雄分行 地址電話聯絡資訊
銀行名稱:上海商業儲蓄銀行北高雄分行詳細地址:左營區博愛四路160號1、2樓連絡電話:07-9618111負責人:蕭昌墀縣市:高雄市
上海商業儲蓄銀行竹科分行 地址電話聯絡資訊
銀行名稱:上海商業儲蓄銀行竹科分行詳細地址:東區埔頂二路93號1~2樓、95號1~2樓連絡電話:03-5639111負責人:盧長慶縣市:新竹市
上海商業儲蓄銀行永和分行 地址電話聯絡資訊
銀行名稱:上海商業儲蓄銀行永和分行詳細地址:永和區福和路295號1樓、297號1樓、2樓、2樓之1、之2、之3、中正路509巷2號1樓、...
上海商業儲蓄銀行文山分行 地址電話聯絡資訊
銀行名稱:上海商業儲蓄銀行文山分行詳細地址:文山區羅斯福路五段251號1樓、245號2樓連絡電話:02-86632111負責人:張振模縣市:...
上海商業儲蓄銀行楊梅分行 地址電話聯絡資訊
銀行名稱:上海商業儲蓄銀行楊梅分行詳細地址:楊梅區新成路125號1樓、3樓及地下1樓連絡電話:03-4880111負責人:黃章德縣市:桃園市
上海商業儲蓄銀行桃園分行 地址電話聯絡資訊
銀行名稱:上海商業儲蓄銀行桃園分行詳細地址:桃園區三民路三段178號連絡電話:03-3369111負責人:陳中和縣市:桃園市
上海商業儲蓄銀行敦北分行 地址電話聯絡資訊
銀行名稱:上海商業儲蓄銀行敦北分行詳細地址:松山區民權東路3段142號1樓連絡電話:02-27168111負責人:劉志和縣市:台北市
上海商業儲蓄銀行北桃園分行 地址電話聯絡資訊
銀行名稱:上海商業儲蓄銀行北桃園分行詳細地址:桃園區同德六街139號、141號、143號、145號1樓連絡電話:03-3578111負責人:藍...